যূক্তরাষ্ট্রে সাময়িক কারিগরি বিভ্রাটের পর মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় দুই সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের সেবা পুনরায় স্বাভাবিক হয়েছে। স্থানীয় সময় রোববার (২০ সেপ্টেম্বর) রাতে কয়েক হাজার ব্যবহারকারী উভয় প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের ক্ষেত্রে বিঘ্ন ঘটার কথা জানান। ওয়েবসাইট ও অনলাইনের বিভিন্ন সেবার বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম 'ডাউনডিটেক্টর'-এর তথ্যের বরাতে আন্তর্জাতিক বার্তা সংস্থা রয়টার্স এ খবর নিশ্চিত করেছে।

হাজার হাজার ব্যবহারকারীর সাময়িক ভোগান্তি

ডাউনডিটেক্টরের তথ্যানুযায়ী, রোববার রাত ৮টা ৫৫ মিনিটের দিকে ব্যবহারকারীরা ফেসবুকে লগইন করা ও রিফ্রেশ দেওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হন। অল্প সময়ের মধ্যেই ফেসবুক নিয়ে ১৭ হাজারের বেশি এবং ইনস্টাগ্রাম নিয়ে ৫ হাজারের বেশি বিভ্রাটের অভিযোগ জমা পড়ে। ডাউনডিটেক্টর মূলত সরাসরি ব্যবহারকারীদের পাঠানো তথ্য একত্রিত করে তালিকা তৈরি করে, তাই বাস্তবে আক্রান্ত ব্যবহারকারীর প্রকৃত সংখ্যা আরও বেশি হতে পারে।

এক ঘণ্টার মধ্যেই দ্রুত পুনরুদ্ধার

রয়টার্সের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, রাত ১০টার দিকে ডাউনডিটেক্টরে জমা পড়া অভিযোগের সংখ্যা দ্রুত কমতে শুরু করে। এতে ধারণা করা হয়, মেটার প্রকৌশলীদের দ্রুত পদক্ষেপে প্রায় এক ঘণ্টার মধ্যেই সার্ভিসগুলো স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনা সম্ভব হয়। মেটার পক্ষ থেকে কারিগরি এই গোলযোগ বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে স্পষ্ট কিছু জানানো হয়নি।

তিন মাসের মাথায় দ্বিতীয়বার এমন বিভ্রাট

এর আগে চলতি বছরের জুলাইয়েও ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে সমান্তরাল বিভ্রাট দেখা দিয়েছিল। সে সময় ডাউনডিটেক্টরে ফেসবুকে সর্বোচ্চ ৪,৮০৮টি এবং ইনস্টাগ্রামে ২,৮২৯টি অভিযোগ নথিবদ্ধ হয়েছিল। ঘন ঘন এই ধরনের আন্তর্জাতিক সার্ভার বিভ্রাট ডিজিটাল মাধ্যমে যোগাযোগ এবং অনলাইন ব্যবসা পরিচালনায় সাময়িক উদ্বেগের জন্ম দিচ্ছে।

মেটা সামাজিক মাধ্যম বিভ্রাটের সারসংক্ষেপ