ঢাকা ও আশপাশের এলাকায় গুরুত্বপূর্ণ নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম চুরি ও ভাঙচুরের ঘটনা তীব্রভাবে বেড়েছে বলে সতর্ক করেছে মোবাইল অপারেটররা। তাদের ভাষ্য, এসব ঘটনা সেবা ব্যাহত করছে এবং আর্থিক ক্ষতি করছে।
গত ১৬ সেপ্টেম্বর বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনকে (বিটিআরসি) লেখা এক চিঠিতে অ্যাসোসিয়েশন অব মোবাইল টেলিকম অপারেটরস অব বাংলাদেশ (অ্যামটব) নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে দিয়ে তদন্ত করানো এবং দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানায়।
"গত ২০ মাসে প্রায় ১৬,০০০ মিটার পাওয়ার কেবল, ২,০০০-এর বেশি ব্যাটারি এবং ৫০০-এর বেশি আরআরইউ চুরি হয়েছে।" — লেফটেন্যান্ট কর্নেল মোহাম্মদ জুলফিকার (অব.), মহাসচিব, অ্যামটব
অ্যামটব জানায়, গত আট মাসে টেলিকম সাইটে বারবার চুরি ও ভাঙচুর অপারেটরদের জন্য গুরুতর সমস্যা তৈরি করেছে। ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার মধ্যে রয়েছে বাড্ডা, মোহাম্মদপুর, লালবাগ, নারায়ণগঞ্জ, নরসিংদী, সাভার ও গাজীপুর। চুরি হওয়া সরঞ্জামের মধ্যে রয়েছে পাওয়ার কেবল, রিমোট রেডিও ইউনিট (আরআরইউ), বেস ট্রান্সসিভার স্টেশন (বিটিএস) কার্ড, ফিডার কেবল ও ব্যাটারি।
অ্যামটব জানায়, গত বছরের তুলনায় এ ধরনের ঘটনা "উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে বলে মনে হচ্ছে"। তবে সংস্থার তথ্যে বিভিন্ন ধরনের সরঞ্জামে মিশ্র চিত্র দেখা যায়।
গ্রামীণফোন, রবি আজিয়াটা, বাংলালিংক ও টেলিটক একসঙ্গে চলতি বছরের আগস্ট পর্যন্ত ১৭০টি বিটিএস কার্ড চুরির ঘটনা জানিয়েছে, যেখানে ২০২৫ সালে তা ছিল ৪৭টি। গ্রামীণফোনের ক্ষতি ৬ থেকে বেড়ে ৭৫-এ দাঁড়িয়েছে, রবির ১০ থেকে ৪৮, আর বাংলালিংকের ৯ থেকে ২৯। টেলিটকের ক্ষেত্রে তা ২২ থেকে কমে ১৮-তে নেমেছে।
তিনটি বেসরকারি অপারেটরের ক্ষেত্রে পাওয়ার কেবল চুরিও বেড়েছে। গ্রামীণফোন ৫০৭ মিটার হারিয়েছে, যেখানে ২০২৫ সালে তা ছিল ১৫৩ মিটার; রবি ৪১৭ মিটার হারিয়েছে, যা আগে ছিল ২১১ মিটার; এবং বাংলালিংক ২৯১ মিটার হারিয়েছে, যা আগে ছিল ১৮৯ মিটার। তবে টেলিটক ৬,৭৪৯ মিটার পাওয়ার কেবল চুরির ঘটনা জানিয়েছে, যা ২০২৫ সালে ছিল ৭,৪৪২ মিটার — সামান্য কম।
অন্যান্য ক্ষেত্রে হ্রাস রেকর্ড করা হয়েছে। আরআরইউ চুরি ৩১৪ থেকে কমে ১৯৪-তে এবং ব্যাটারি চুরি ১,২৪৭ থেকে কমে ৭৫৬-তে নেমেছে।
অ্যামটব ২০২৫ ও ২০২৬ সালের আগস্টের তথ্যের বাইরে তাদের বৃহত্তর দাবির সমর্থনে ঐতিহাসিক তথ্য দেয়নি। তবে ২০১৯ সালে সংস্থাটি গণমাধ্যমকে জানিয়েছিল, শুধু ২০১৮ সালেই টাওয়ার চুরির প্রায় ২,১৯৫টি ঘটনা ঘটেছিল।
অ্যামটব জানায়, এসব চুরি নেটওয়ার্ক আউটেজ সৃষ্টি করেছে, যার ফলে ব্যবহারকারীরা জরুরি কল করতে, ব্যবসা পরিচালনা করতে বা ডিজিটাল সেবা পেতে পারছেন না। এসব ঘটনায় রাজস্ব ক্ষতি, অপরিকল্পিত মূলধন ব্যয় এবং গ্রাহক আস্থার ক্ষতিও হয়েছে বলে সংস্থাটি জানায়।
অ্যামটবের মহাসচিব লেফটেন্যান্ট কর্নেল মোহাম্মদ জুলফিকার (অব.) বলেন, গত কয়েক বছরে মোবাইল নেটওয়ার্ক অবকাঠামো থেকে পাওয়ার কেবল, ব্যাটারি ও অন্যান্য সরঞ্জাম চুরি "বহুগুণ" বেড়েছে। তিনি বলেন, "গত ২০ মাসে প্রায় ১৬,০০০ মিটার পাওয়ার কেবল, ২,০০০-এর বেশি ব্যাটারি এবং ৫০০-এর বেশি আরআরইউ চুরি হয়েছে।"
"এসব ঘটনা উল্লেখযোগ্য আর্থিক ক্ষতি করে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো — নেটওয়ার্ক সেবা ব্যাহত করে, যা গ্রাহকদের সংযোগ ও সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।" — তানভীর মোহাম্মদ, চিফ কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার, গ্রামীণফোন
গ্রামীণফোনের চিফ কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার তানভীর মোহাম্মদ বলেন, অপারেটরটি সারা দেশে গুরুত্বপূর্ণ নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম চুরির ঘটনায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে। তিনি বলেন, "এসব ঘটনা উল্লেখযোগ্য আর্থিক ক্ষতি করে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো — নেটওয়ার্ক সেবা ব্যাহত করে, যা গ্রাহকদের সংযোগ ও সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।"
অ্যামটব বিটিআরসি, সরকার ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর প্রতি তদন্ত জোরদার করে জড়িতদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছে।